MANAGED WORKSPACE

MET DIVERSE PLUSSEN

Het nieuwe werken neemt een vlucht. Dat betekent dat mensen overal en altijd willen beschikken over alle apps en apparatuur die ze nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Op snelheid en zonder storingen.

Dat is een uitdaging, maar het biedt ook kansen: bijvoorbeeld om werkplekken zo in te richten dat ze helemaal aansluiten op jouw specifieke werkprocessen. Onze eigen R&D-afdeling ontwikkelt nieuwe oplossingen of past bestaande apps aan, zoals onze hosted collaboration service die alle communicatie met internet, vaste en mobiele telefonie en video integreert.

Koppeling en integratie biedt allerlei kansen, zoals het samenbrengen van klantgegevens uit verschillende systemen voor callcentermedewerkers. Zij helpen klanten sneller en hoeven niet eerst navraag te doen bij verschillende afdelingen. Voor hun managers kunnen we alle relevante informatie over het aantal bellers, piekmomenten, duur van de gesprekken en noem maar op, visueel presenteren in een rapportage. Dat helpt om datagedreven beslissingen te nemen, bijvoorbeeld over de bezetting van het center.

Als het gaat om veiligheid zorgen we ervoor dat allerlei oplossingen om endpoints, verbindingen en datacenters goed te beveiligen als één geheel werken. Meerlaagse, merkonafhankelijke topbeveiliging, zonder dat het overzicht kwijtraakt.