Health2Work is een klant gedreven organisatie, die continu bezig is haar klanten zo optimaal mogelijk te ondersteunen. Van het geven van advies tot het leveren van diensten en producten op het gebied van ergonomische werkplekinrichting. Om dit kwalitatief goed te kunnen doen is het van essentieel belang dat ze weten waar de klant zich bevindt in de customer journey. In het voorgaande CRM-pakket kon die niet inzichtelijk gemaakt worden. Daardoor kregen klanten en de accountmanagers van Health2Work niet altijd real-time de benodigde informatie.
In deze reference case lees je meer over:
Download de reference case via het formulier hiernaast.